Club Clas perustetaan

Yksityisasiakkaille tarkoitetun Club Clas -kanta-asiakasohjelman toiminta pyörähti käyntiin maaliskuussa 2013. Ensimmäisen vuoden aikana klubin jäsenmäärä nousi 2 000 henkilöllä päivässä. Kesäkuussa 2014 juhlittiin miljoonan jäsenen rajapyykkiä: 10 prosentilla Ruotsin väestöstä oli nyt Club Clas -kortti. Ruotsissa klubijäsenet saavat kolmen prosentin alennuksen kaikista ostoista, neuvoja sekä erikoistarjouksia. Yksi aivan ensimmäisistä klubin jäsenistä oli 39-vuotias Mats Åkerskog Norrköpingistä.
– Pidin galleriaa Clas Ohlsonin seinänaapurina, joten oli kätevää hoitaa sekä firman että omat ostokset siellä. Jäsenyyden myötä sain sitä paitsi hyviä tarjouksia ja alennuksia.

Clas Ohlsonin tuolloinen Ruotsin maajohtaja Nina Eriksson kommentoi miljoonatta jäsentä seuraavasti:
– Club Clas antaa meille upeat mahdollisuudet luoda vielä enemmän lisäarvoa uskollisimmille asiakkaillemme ja hoitaa viestintä osuvasti.

Kanta-asiakasohjelma otettiin käyttöön myös Suomessa vuonna 2014. Kaksi vuotta myöhemmin jäsenten kokonaismäärä kipusi 2 miljoonaan. Se on erittäin hyvä luku kolme vuotta vanhalle klubille. Nina Eriksson kommentoi:
– Club Clas on kehittynyt hienosti ja olemme siitä erittäin ylpeitä.

Mats Åkerskogin galleria ei enää ole pystyssä, mutta hän käy edelleen Clas Ohlsonilla ostoksilla ja on klubijäsen.
– Valikoima on mielestäni parantunut. Se on nykyään myös kausiluontoisempi. Minusta on hyvä, että myymälät ovat keskustassa ja että hinnat ovat edullisia. Myymälässä on kaikkea valaisimista johtoihin, ei vain hehkulamppuja.

Club Clas jatkaa kasvuaan. Vuoden 2018 alussa tyytyväisiä jäseniä oli jo 2,5 miljoonaa.